AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand: Dezember 2023)

Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über www.geschenkidee.ch und www.ideecadeau.ch (nachfolgend „Online-Shop“) abgeschlossen werden. Die Online-Shops werden von der OPARI AG, Zürich (nachfolgend „OPARI“) betrieben.

Voucher - Erlebnisangebote

1. Leistung Erlebnisangebote

OPARI vermittelt auf den genannten Online-Shops Erlebnisse verschiedener Veranstalter und verkauft Gutscheine und Geschenkboxen (mit Gutscheinen) zu diesen Erlebnissen. Der Vermittlungsvertrag (für das Erlebnis) und der Kaufvertrag (für die Geschenkboxen) zwischen OPARI und dem Käufer kommt dadurch zustande, dass der Käufer die Bestellung online abschickt. Das Angebot von OPARI wird damit angenommen. Eine Annahme des Angebotes durch Bestellung per E-Mail oder telefonisch ersetzt das Abschicken der Online-Bestellung. Die Durchführung der Erlebnisse obliegt allein den Erlebnispartnern (Veranstalter) von OPARI. Im Zuge des Einlöse-Prozederes erhält der Gutscheininhaber die nötigen Kontaktdaten zum entsprechenden Veranstalter. Die Erfüllung der gebuchten Leistung stellt keine Leistungspflicht von OPARI dar. OPARI ist lediglich Vermittlerin der auf dieser Webseite präsentierten Angebote. Für die Durchführung der Erlebnisse kommen die AGB der jeweiligen Erlebnispartner zur Anwendung.

2. Erlebnisgutscheine

Der Gutschein berechtigt den Gutscheininhaber nach vollständiger Bezahlung zur Buchung und Durchführung des entsprechenden Erlebnisses bei einem Veranstalter. Es gelten dafür der im Gutschein vorgesehene Preis und die bei der Buchung ersichtlichen Bedingungen. Die Gültigkeitsdauer der Gutscheine ist zeitlich unbeschränkt. OPARI behält sich das Recht vor, etwaige Leistungsänderungen oder Preiserhöhungen an den Gutscheininhaber weiterzugeben. Die Gutscheine sind übertragbar. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen. Erlebnisse deren Leistung zum Zeitpunkt der Einlösung nicht mehr oder nur noch teilweise verfügbar sind verlieren den Gegenwert nie und können auf Anfrage bei OPARI umgetauscht werden. Es gelten jeweils die in der aktuellen Angebotsbeschreibung definierten Leistungen und Einlösebedingungen.

3. Angebotsbeschriebe

Die Beschreibung der Erlebnisse auf der Webseite und in den Geschenkboxen ist zum Zeitpunkt ihrer Einstellung korrekt. Der Inhalt der Erlebnisse kann jedoch Änderungen unterliegen, wobei sich OPARI bemüht, Änderungen in der allgemeinen Beschreibung zu aktualisieren. Die im Zusammenhang mit den angebotenen Erlebnissen verwendeten Bilder und Videos dienen lediglich der Illustration des jeweiligen Erlebnisses. Die Abbildungen der Fahrzeuge, Flugzeuge und Orte u.a. sind daher unverbindlich und können variieren. Die Zeitangaben hinsichtlich der Dauer der jeweiligen Erlebnisse dienen als Anhaltspunkt für die effektive Dauer des Erlebnisses. Die Erlebnisse werden eventuell in Gruppen absolviert, mit Wartezeiten muss gerechnet werden. Die Zeitangaben zu den jeweiligen Erlebnissen können variieren und sind unverbindlich.

4. Teilnahmevoraussetzungen, Witterungsbedingungen & Verfügbarkeiten von Erlebnissen

Die Voraussetzungen ergeben sich aus der Beschreibung des jeweiligen Erlebnisses. Die Teilnahme an einem Erlebnis kann die Erfüllung von persönlichen Voraussetzungen erfordern (z.B. Grösse, Alter, Gesundheitszustand, Gewicht, Fitness, Führerschein). Dem Gutscheininhaber sind diese Voraussetzungen aus den Erlebnisbeschreibungen bekannt, er trägt auch die Verantwortung, dass er die Mindestvoraussetzung erfüllt, um am bestimmten Erlebnis teilzunehmen. Eine Rückerstattung des Buchungspreises ist im Falle der Nichterfüllung der Mindestvoraussetzungen ausgeschlossen. Wenn die Teilnahme an einem Erlebnis von bestimmten Witterungsbedingungen abhängig ist, wird der Käufer darüber in den Erlebnisbeschreibungen informiert. Es kann nötig sein, die Witterungsverhältnisse kurz vor oder am Tag der Teilnahme beim Veranstalter abzufragen. Diese Informationen sind vom Gutscheininhaber direkt beim Veranstalter einzuholen. Sollte das Erlebnis aufgrund der Witterungsverhältnisse nicht durchführbar sein, kann der Gutscheininhaber den Termin direkt beim Veranstalter umbuchen. OPARI übernimmt in diesem Fall nicht die Kosten und Aufwendungen, die dem Gutscheininhaber im Zusammenhang mit der versuchten oder erneuten Einlösung des gebuchten Erlebnisses entstanden sind (z.B. Reisekosten, Unterkunft, Begleitungen, Urlaub, etc.). Die Teilnahme an den Erlebnissen hängt von deren Verfügbarkeit ab, die Buchung muss immer direkt zwischen Gutscheininhaber und Veranstalter vorgenommen werden. Der Gutscheininhaber ist verpflichtet, den Gutschein in physischer Form zum Erlebnis mitzubringen. Sollte der Gutscheininhaber ein gebuchtes Erlebnis nicht antreten, verfällt der Leistungsanspruch ersatzlos.

5. Ausfall von Erlebnissen

Sofern bei einem Erlebnis ein bestimmtes Fahrzeug oder eine bestimmte technische Einrichtung oder die Beteiligung einer bestimmten Person zum Inhalt der Beschreibung gehört und dieses Fahrzeug, technische Einrichtung oder Person am Tag der Teilnahme am Erlebnis nicht zur Verfügung steht, behält sich der Veranstalter das Recht vor, einen entsprechenden Ersatz zu stellen. Sollte dies nicht möglich sein, behält sich der Veranstalter das Recht vor, die Durchführung des Erlebnisses, auch kurzfristig, abzusagen. Weitere Informationen hierzu, finden sich in den AGB der jeweiligen Veranstalter. Der Gutschein behält in diesem Fall die Gültigkeit.

6. Änderungen der Leistung von Erlebnissen

Inhaltliche Abweichungen und Änderungen zu einzelnen Erlebnissen nach Kauf eines Gutscheins erfolgen nur bei Notwendigkeit, soweit sie nicht erheblich sind und den Gesamtinhalt und die Wirkung des gebuchten Erlebnisses nicht signifikant beeinträchtigen. Im Falle einer wesentlichen inhaltlichen Änderung eines Erlebnisses ist der Käufer, sofern der Gutschein nicht bereits eingelöst wurde, berechtigt, einen Umtausch zu beantragen.

7. Haftung

Die Versicherung bei der Teilnahme von durch OPARI vermittelten Erlebnissen ist Sache des Teilnehmers. OPARI haftet nur für direkte Schäden, die durch eine vorsätzliche oder grobfahrlässige eigene Handlung von OPARI entstehen.

8. Nichteinlösung von Gutscheinen und Stornierung

Eine Stornierung bzw. ein Rücktritt vom Vertrag mit OPARI ist ausgeschlossen. Bei Nichtteilnahme an einem Erlebnis innerhalb des Gültigkeitszeitraumes verfällt die bezahlte Vergütung. Der Gutscheininhaber hat Terminverschiebungen rechtzeitig mit dem Veranstalter abzustimmen und sich über Gebühren zu erkundigen, die im Falle von Terminverschiebungen oder kurzfristigen Absagen eventuell anfallen können. Entsprechende Regelungen sind Sache zwischen Gutscheininhaber und Veranstalter. Werden solche Gebühren fällig, sind sie vom Teilnehmer direkt an den Veranstalter zu entrichten.

9. Rücktritt durch Opari AG

Bis zur Buchung eines Erlebnisses durch den Gutscheininhaber beim Veranstalter ist OPARI berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten. Als wichtiger Grund gilt z. B.:
- der Veranstalter ist zwischenzeitlich nicht mehr Erlebnispartner von OPARI oder hat generell sein Gewerbe eingestellt
- die in der Beschreibung des Erlebnisses angegebene Mindestteilnehmerzahl wird nicht erreicht
- dem Veranstalter ist die Durchführung des Erlebnisses wirtschaftlich nicht zumutbar
- höhere Gewalt
Bei Rücktritt aus wichtigem Grund erhält der Käufer den an OPARI bezahlten Gutscheinpreis umgehend rückerstattet. Weitergehende Ansprüche gegen OPARI, insbesondere Ansprüche auf Schadensersatz (z.B. Reisekosten, Übernachtung), sind ausgeschlossen.

10. Umtausch & Rückgaberecht

Erlebnisgutscheine, Wertgutscheine, Wishboxen und Wishbomben sind vom Rückversand ausgeschlossen. Erlebnisgutscheine können jederzeit auf Anfrage bei OPARI kostenlos gegen ein anderes Angebot von OPARI umgetauscht werden. Eine Rückerstattung der Gebühren für Geschenkverpackung (Geschenkbox, Tischbombe usw.) ist im Falle eines Umtausches ausgeschlossen.

Produkte

11. Leistung Produkte - Angebot

Die Darstellung der Produkte und Preise im Online-Shop gilt als Angebot und stellt eine unverbindliche Offerte dar. Wenn man Produkte lediglich in den „Warenkorb“ legt, gilt dies nicht als verbindliche Bestellung.
Die Abbildung von sämtlichen Informationen, Produkteangaben, Fotos, etc. erfolgen im Online-Shop ohne Gewähr und sind unverbindlich. Für den Kauf durch den Kunden sind die im Online-Shop einsehbaren Spezifikationen vom Hersteller zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden massgebend.

12. Bestellung

Alkoholische Getränke dürfen innerhalb der Schweiz und Europa gemäss den gesetzlichen Bestimmungen nicht an Jugendliche unter 16 Jahren, Spirituosen nicht an Minderjährige unter 18 Jahren verkauft werden. Mit der Bestellung von alkoholischen Getränken erkennst du diese Bestimmungen an und bestätigst, dass Du aufgrund deines Alters zum Kauf berechtigt bist.

13. Vertrag

Über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Durchführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten durch uns wirst Du ausführlich in der Datenschutzerklärung unterrichtet und informiert. Die Datenschutzerklärung unter geschenkidee.ch/datenschutz ist integrierender Bestandteil dieser AGB. Mit dem Akzeptieren dieser AGB stimmst Du auch der Datenschutzerklärung zu.

14. Preise

Die Haftung von Geschenkidee richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn sowie Schäden aus Lieferverzug ist ausgeschlossen.

15. Lieferung

Die Auslieferung der Bestellung erfolgt ausschliesslich über Versand (nur innerhalb der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein möglich). Die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse kann nachträglich nicht mehr geändert werden. Mit der Bestellbestätigung wird dann ein provisorischer Liefertermin mitgeteilt. OPARI nennt Lieferfristen nur als Richtwerte und diese sind nicht verbindlich und es kann aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können jederzeit geändert werden. Im Falle, dass eine Lieferfrist nicht eingehalten werden kann, steht ab dem 30. Kalendertag nach dem ursprünglich genannten Liefertermin das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten. OPARI wird den bereits im Voraus bezahlten Betrag zurückerstatten. Weitere Ansprüche gegenüber OPARI stehen nicht zu. OPARI hat zudem das Recht, bestätigte Bestellungen aufgrund äusserer, nicht beeinflussbarer Umstände ohne Kostenfolge zu annullieren.
Der Versand der Bestellung erfolgt auf eigene Gefahr. Die angelieferte Ware ist sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen. Schäden an der bestellten Ware sowie Falsch- und unvollständige Lieferungen sind innert 5 Kalendertagen nach Erhalt zu melden.

Beanstandete Produkte müssen in der Originalverpackung aufbewahrt respektive retourniert werden.

16. Rücknahme Bestellter Produkte

Unter Einhaltung unserer Rücknahmebedingungen besteht ein 100-tägiges Rückgaberecht auf im Online-Shop bestellte Produkte.

Die Ware darf ausschliesslich an die mitgeteilte Adresse zurückgesendet werden. Die Rücksendung der Ware muss innert 100 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Mitteilung der Rückgabe original verpackt, komplett und mit Beilage des Lieferscheins/Garantiescheins erfolgen.

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Käufers.

Nach Eingang der Ware wird die Ware geprüft und sofern die Rücknahmebedingungen eingehalten wurden und die Ware nicht beschädigt ist, erstattet OPARI den Kaufpreis zurück.

Beschädigte Ware nimmt OPARI nicht zurück bzw. diese wird vollständig in Rechnung gestellt.

Zu beachten gilt, dass OPARI für folgende Produkte kein Rückgaberecht gewährt:
Personalisierte Artikel jeglicher Art, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden (z.B. gravierte, bestickte, bedruckte Artikel, etc.)
Artikel, deren Verpackung beschädigt wurde
Artikel, deren Verfallsdatum überschritten wurde (insbes. Lebensmittel, Kosmetik und Parfum)
Audio- oder Videoaufzeichnungen und Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Konsumenten entsiegelt wurden
Artikel, welche aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z.B. frische Lebensmittel)

17. Bezahlung und Eigentumsvorbehalt

Bezahlen kann man nur in Schweizer Franken.

Vor Abschluss des Bestellvorgangs besteht die Möglichkeit, die Zahlungsart zu wählen. Es stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

Beim Kauf mit der Kreditkarte (VISA, Master Card und AMEX), mit Twint oder mit der PostFinance Card erfolgt die Belastung zum Zeitpunkt der des Versands.
Beim Kauf per PayPal erfolgt die Belastung gemäss den AGB von PayPal. Das Abschliessen der Bestellung entspricht einer Annahme der AGB.

Der Kauf auf Rechnung verpflichtet, den fälligen Betrag innert 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum vollständig zu begleichen. Die Rechnung wird in elektronischer Form an die im Bestellprozess angegebene E-Mailadresse versendet.

Die aktuellen Gebühren für die Zahlungsmittel werden im Bestellprozess detailliert ausgewiesen. OPARI behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsmittel ohne Begründung generell oder für einzelne Kunden auszuschliessen.

Nach Ablauf der Zahlungsfrist beim Kauf auf Rechnung ist man in Verzug. OPARI ist in diesem Fall berechtigt, für den ausstehenden Betrag einen Verzugszins von 5% p.a. sowie ab der zweiten Zahlungserinnerung eine Mahngebühr von CHF 5.00, bei der dritten Zahlungserinnerung eine Mahngebühr von CHF 20.00 zu belasten.

Danach kann der offene Betrag inkl. Mahngebühren/Portoentschädigung zum Zwecke des Inkassos abgegeben oder verkauft werden. Dabei ist man verpflichtet neben der Begleichung des Rechnungsbetrages auch zum Ersatz sämtlicher Kosten, die durch den Zahlungsverzug entstehen.

OPARI kann zur Wahrung ihrer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsabklärung bei Dritten einholen und Kundendaten zum Zahlungsverhalten an Dritte weitergeben.
Bei Bezahlung per Rechnung werden nach einer in Echtzeit und automatisiert durchgeführten Bonitätsprüfung unterschiedliche Bestelllimiten eruiert. OPARI behält sich das Recht vor, bei Überschreitung dieser Limite, die Option „Bezahlung per Rechnung“ nicht anzubieten.

OPARI ist berechtigt, Zahlungserfahrungen, insbesondere über unbestrittene und nach Eintritt der Fälligkeit unbezahlte Forderungen, sowie gegebenenfalls Betreibungsauskünfte und Adressdaten an CRIF AG in Zürich, zur rechtmässigen Verwendung als Wirtschaftsauskunftei übermittelt werden. CRIF wird die Daten zur Prüfung Ihrer Identität und Bonität verwenden und berechtigten Dritten bekannt geben. Die Zahlungserfahrungen können von CRIF auf der Grundlage mathematisch-statistischer Berechnungsweisen zur automatisierten Entscheidungsfindung insbesondere für die Beurteilung der Bonität einer Person analysiert werden. Nähere Informationen finden Sie unter: www.mycrifdata.ch/home/dsg.

Kreditkartendaten werden mit Hilfe von SSL-Technologie verschlüsselt. Jede Transaktion wird online bei den zuständigen Kreditkarten-Unternehmen autorisiert. Auf der Kreditkartenabrechnung sind die Einkäufe unter geschenkidee/OPARI oder ideecadeau/OPARI ersichtlich. OPARI speichert keine Kreditkarten-Nummern.

Die bestellte Ware sowie Gutscheine bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Kaufsumme (inkl. aller Zuschläge) Eigentum von OPARI.

18. Produktbewertungen

Für alle Produktbewertungen gilt das Folgende: Produktbewertungen dürfen nicht gegen die schweizerische Rechtsordnung verstossen und/oder Rechte Dritter zu verletzen. Insbesondere ist es untersagt keine unsittlichen, persönlichkeits-, wettbewerbs- oder ehrverletzende, rassistische, gewaltverherrlichende, bedrohende, pornographische oder obszöne Inhalte hochzuladen und die Urheber-, Marken- und sonstigen Rechte Dritter zu wahren. Sämtliche übertragbaren Nutzungsrechte an den Produktbewertungen gehen mit dem Hochladen auf die OPARI über, so dass OPARI diese Inhalte zeitlich und örtlich unbeschränkt weiterverwenden kann. Es besteht kein Anspruch auf Entschädigung hierfür. OPARI behält sich vor, Bewertung(en) zu kürzen oder zu ändern, sofern und soweit dies nicht sinnentstellend ist. Ferner ist OPARI berechtigt, Produktbewertungen ohne Angabe von Gründen nicht zu veröffentlichen oder wieder zu entfernen. Sollte OPARI einer Produktbewertung haftbar gemacht werden, ist man verpflichtet, OPARI auf erstes Verlangen vollständig schadlos zu halten.

Datenschutzhinweis

Alle personenbezogenen Daten werden von OPARI vertraulich behandelt. Im Übrigen wird auf die Datenschutzbestimmungen
von OPARI verwiesen.

19. Jugendschutz

Alkoholische Getränke dürfen innerhalb der Schweiz und Europa gemäss den gesetzlichen Bestimmungen nicht an Jugendliche unter 16 Jahren, Spirituosen nicht an Minderjährige unter 18 Jahren verkauft werden. Mit der Bestellung von alkoholischen Getränken erkennt man diese Bestimmungen an und bestätigt, dass man aufgrund des Alters zum Kauf berechtigt ist.

20. Datenschutz

Über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Durchführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten durch uns sind ausführlich in der Datenschutzerklärung unterrichtet und informiert. Die Datenschutzerklärung unter geschenkidee.ch/datenschutz und ideecadeau.ch/datenschutz ist integrierender Bestandteil dieser AGB. Mit dem Akzeptieren dieser AGB ist auch der Datenschutzerklärung genehmigt.

21. Haftungsausschluss

Die Haftung von OPARI richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn sowie Schäden aus Lieferverzug ist ausgeschlossen.

22. Verschiedenes

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.

Für diese AGB und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen OPARI und dem Käufer gilt Schweizer Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts (CISG).

Soweit gesetzlich zulässig, gilt der Sitz der OPARI als Gerichtsstand.

OPARI behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.